訂單 / 付款

1. 如何訂購產品
  • 確認商品詳細資訊與購買

若您想要確認商品的詳細資訊,請將游標點選商品照片上。
若您想預訂商品,請選擇訂金後加入購物車。(海外顧客請選擇訂金「全款(香港以外地區適用)後加入購物車。)
若您想購買現貨商品,請直接點選商品頁面上的「加入購物車」。

  • 購物車

在您的購物車裡,您可以確認您欲訂購的商品及其價格。
若您想要更改某一項商品的訂購數量,只需修正「數量」欄內的數字,並點選「更新購物車」即可。

確認完畢後,請再點選「結帳」以完成訂購。若您想要繼續選購其他商品,請點選「繼續購物」。

  • 最終確認

請確認您訂單的所有詳細資訊,包含商品名稱、數量和揀選的分店皆正確無誤。當您確定無誤之後,請點選「確定結帳」。

接著系統將會引導您前往確認已收到訂單的頁面,並且您會收到一封標題為「【HOBBY POCKET】訂單HP#xxxx已確認」的電子郵件。

如果購買現貨貨品,因運輸處理需時,請等待約1-2星期到貨。

如果購買的是預訂貨品,您將在3日內額外收到一封標題為「【HOBBY POCKET】訂單HP#xxxx已確認付款」的電子郵件,連同電子版預訂單正本。

 

2. 付款方式
  • 本網站所有零售價格均以港元(HK$)顯示。
  • 手續費

所有貨品己包括3.5%網上購物手續費。

本網站只接受 VISA、MasterCard 之信用卡、Apple PayPayPal 、支付寶香港、Payme、微信支付WeChat Pay轉數快以及或銀行轉帳 (只限指定機構) 進行網上付款,實際的扣款日將以您的信用卡公司所設定的日期為基準,所有訂單將會以港幣 (HKD) 結算。
 
Apple Pay之付款,由服務供應商Stripe提供。Visa, Master Card, 支付寶香港之付款,由服務供應商SHOPIFY Payments提供。
  • 轉數快
確定結帳後,請於3日內使用轉數快轉帳付款,並請透過Email / Whatsapp / Facebook Message發送收據,註明訂單編號、姓名及電話,以作確認。

請通過以下渠道發送收據:
Email:info@hobbypocket.com

3. 更改/取消訂單
如何更改收貨地址及收貨人資料?

當客人完成付款後,恕不能更改任何已訂購的貨品或送貨/取貨地址,謝謝您的體諒。如需協助,可透過以下方法與我們的顧客服務專員聯絡:
電郵地址:info@hobbypocket.com
辦公時間:星期一至五 (公眾假期除外);9:30至12:30及14:30至17:30 
如何取消訂單

當客人完成訂單後,恕不能取消訂單。如有需要,可把產品先加入購物車再作考慮。